Pemimpin perlu bertindak apa adanya dan merasa comfortable dengan dirinya sehingga membiarkan dirinya terekspresikan apa adanya. Kita perlu ingat, kehadiran bukan suatu respons, melainkan suatu pancaran yang dirasakan orang lain secera kontinu. Bukan sekali-sekali.
-Eileen Rachman & Sylvina Savitri, EXPERD People Development Simulations- Artikel dalam www.kompaskarier.com, Dekat di hati