Setelah menghadapai kebuntuan lalu litas yang sulit yang tidak biasanya akibat ulah pengendara motor, aku memuji seorang sopir taksi Chicago yang tampak tetap tenang. "Yah" katanya, "kita tidak bisa membiarkan hal ini membuat kita naik pitam karena akibatnya kita akan terus marah-marah sepanjang hari."
-E.G.Swanson-